Contents
Site Search là gì?
Site Search (Tìm kiếm trang web) là một tính năng trong Google Analytics cho phép "analytist" hiểu mức độ người dùng sử dụng chức năng tìm kiếm trong trang web, các cụm từ tìm kiếm người dùng đã nhập và kết quả tìm kiếm giúp tương tác với trang web như thế nào.
Thiết lập Tìm kiếm trang web
Site Search được thiết lập ở cấp độ View.
Bước 1: Chọn View
Đăng nhập vào Google Analytics, chuyển qua tab Admin (ở phía góc cuối bên trái) chọn View bạn muốn thiết lập Site Search.
Bước 2: Cài đặt chế độ xem
Cài đặt chế độ xem View Settings (Cài đặt chế độ xem)
Bước 3: Cài đặt Site Search
Trong Site Search Settings (Cài đặt tìm kiếm trang web), đặt Site Search tracking (Theo dõi tìm kiếm trang web) thành ON (BẬT).
Bước 4: Cài đặt Query parameter
Query Parameter, đây là các từ chỉ định hoặc thông số truy vấn nội bộ, chẳng hạn như "search, term, query", hoặc 1 chữ cái nhất định như "q" hoặc "s", bạn có thể nhập tối đa 5 thông số và cách nhau bằng dấu phẩy.
Ở trường Query parameter (Thông số truy vấn), đối với WordPress bạn nhập s, không nhập ?s=.
Với các nền tảng website khác nhau, thông số truy vấn có thể khác. Bạn tham khảo hướng dẫn thiết lập từ Google Support
Ví dụ ở WordPress, khi bạn tìm kiếm cụm từ "digital marketing" trên site này, bạn sẽ nhận được URL là "https://tuanjujube.com/?s=digital+marketing".
Bước 5: Cài đặt Category parameter
Với các website dạng bán hàng, ta có thể thiết lập thêm Site search categories. Cách làm tương tự như ở bước 4 để tìm ra parameter.
Ví dụ như ở WooComerce, ta có thể bắt gặp: term, hoặc product_cat
Bước 6: Cài đặt Strip query parameters out of URL
Lựa chọn Strip query parameters out of URL (tách thông số danh mục khỏi URL) của bạn hay không.
Nếu tick chọn Strip query parameters out of URL, Google Analytics sẽ tách các thông số bạn đã cung cấp (tức là các query parameters) và không tách bất kỳ thông số nào khác trong cùng một URL. Hành động này có chức năng giống như loại trừ Thông số truy vấn URL trong chế độ xem báo cáo chính của bạn: nếu đã tách các thông số danh mục khỏi chế độ xem Tìm kiếm trang web, bạn sẽ không phải loại trừ lại các thông số đó khỏi chế độ xem chính.
Ngược lại nếu không chọn, mỗi kết quả tìm kiếm sẽ tự động tạo ra 1 địa chỉ URL tương ứng với mỗi truy vấn.
Chọn lựa mỗi cái đều có tác, mình làm 2 view, một view phân tách, và một view giữ nguyên.
Ở ngay phía dưới, có tùy chọn Site Search category để phân tích dữ liệu kỹ lưỡng hơn, bạn có thể nhập thông số theo từng danh mục. Cái này mình méo hiểu là gì.
Sau đó Save (Lưu).
Trên đây là Cách cài đặt Tìm kiếm trong trang web (Site Search) với website dùng mã nguồn WordPress, với các nền tảng khác thì ta phân tích query parameters để nhập thông số truy vấn cho chính xác. Sau khi có dữ liệu, các bạn có thể Xem dữ liệu Tìm kiếm trang web tại Báo cáo, Behavior (Hành vi) > Site Search (Tìm kiếm trang web)
